Les communications professionnelles deviennent de plus en plus complexes avec l’avènement des outils mobiles (téléphones intelligents, tablettes) et l’utilisation exponentielle de courriels, textos et nouveaux médias.
L’objectif principal de cette formation est de fournir les connaissances et stratégies requises afin que les professionnels puissent tirer le plus grand profit des nouvelles technologies, tout en conservant le meilleur des méthodes de communication « traditionnelles » telles que les rencontres «one on one», les réunions de travail, le téléphone, les rapports écrits, etc.
Créées sur mesure, plusieurs formules sont offertes : atelier, conférence, ou formation. Chacune puise son dynamisme dans l’utilisation de divers matériels sonores et audiovisuels. Toutes vous livrent les informations et le soutien nécessaire pour raffiner vos aptitudes en communication, consolider votre équipe, optimiser son rendement ainsi que satisfaire et fidéliser votre clientèle.
Vous apprendrez ainsi des techniques et des stratégies pour vous aider à transmettre clairement vos attentes et améliorer vos rapports avec vos collègues, vos fournisseurs, vos clients... et même vos proches !